Chợ Tốt gần đây đang trải qua tình huống không mong muốn khi bị một nhóm đối tượng trục lợi, lừa đảo bằng cách giả mạo thông tin, tên và hình ảnh của Chợ Tốt để gây hiểu lầm và thực hiện các hoạt động gian lận làm ảnh hưởng xấu hoặc chiếm đoạt tài sản của người khác.
Tại Chợ Tốt, chúng tôi cam kết về tính minh bạch, trung thực và uy tín trong hoạt động kinh doanh, cũng như luôn đặt uy tín của công ty và quyền lợi của khách hàng, đối tác là ưu tiên hàng đầu.
Chúng tôi đã và đang hợp tác với các cơ quan chức năng để điều tra và xử lý các cá nhân, tổ chức liên quan đến tình huống này.
Bên cạnh đó, hy vọng với các thông tin Chợ Tốt đã thu thập cũng như một số mẹo an toàn dưới đây sẽ giúp người dùng nâng cao cảnh giác và phòng tránh lừa đảo tốt hơn.
1. Các hình thức mạo danh Chợ Tốt
Có 3 hình thức mạo danh Chợ Tốt thường gặp
- Mạo danh Chợ Tốt tuyển dụng cộng tác viên làm nhiệm vụ xử lý đơn hàng ăn hoa hồng.
- Mạo danh Chợ Tốt chào mời mua dịch vụ ngoài nền tảng Chợ Tốt. Vd như: nạp Đồng Tốt, đăng tin giùm, v.v.
- Mạo danh Chợ Tốt trúng thưởng, tặng quà.
| Hành vi làm giả con dấu, tài liệu hoặc giấy tờ của cơ quan, tổ chức để thực hiện lừa đảo hoặc mạo danh người khác để lừa đảo chiếm đoạt tài sản có thể sẽ bị truy cứu trách nhiệm hình sự với mức phạt lên đến 20 năm tù |
Đặc điểm chung của các tình huống
- Vụ việc lừa đảo KHÔNG xảy ra trên nền tảng Chợ Tốt. Nền tảng mà các đối tượng lừa đảo thường lợi dụng để tìm kiếm nạn nhân, chủ động làm quen và kết bạn nhằm mục đích thực hiện hành vi gian lận như Facebook, Zalo, Viber, Telegram, v.v
- Đối tượng lừa đảo thường giới thiệu:
-
- Mình là nhân viên Chợ Tốt.
- Mình có việc làm ổn định như nhân viên ngân hàng, kế toán, kinh doanh bán hàng online, v.v. Đồng thời làm thêm công việc phụ như cộng tác viên xử lý đơn hàng cho Chợ Tốt.
- Mình vừa học vừa làm cộng tác viên xử lý đơn hàng cho Chợ Tốt.
- Sau khi trò chuyện gây thiện cảm, đối tượng lừa đảo sẽ rủ rê nạn nhân tham gia làm chung công việc “xử lý đơn hàng làm nhiệm vụ ăn hoa hồng”. Hoặc nếu nạn nhân phát sinh tình cảm nam nữ, đối tượng sẽ nhờ vả giúp đỡ làm 1 nhiệm vụ xử lý đơn hàng.
- Khi nạn nhân làm thử hoặc giúp đỡ đối tượng lừa đảo làm nhiệm vụ lần đầu, nhận thấy công việc dễ dàng mà hoa hồng lại cao nên lâu ngày sẽ mất cảnh giác. Đối tượng sẽ dẫn dụ nạn nhân tham gia tiếp với các đơn hàng có số tiền lớn hơn, với lời hứa là sẽ thu về nhiều hoa hồng hơn. Cuối cùng, nạn nhân bị sa lầy vào các nhiệm vụ mà không rút được số tiền gốc lẫn hoa hồng như những đơn hàng trước đó nữa.
– Tóm tắt vụ việc:
Trong thời gian gần đây, Chợ Tốt ghi nhận một vụ việc lừa đảo mạo danh trên nền tảng. Nạn nhân là anh H (tên đã được thay đổi) bị thiệt hại tổng số tiền lên đến 180,990,000 VND do sập bẫy lời mời gọi lừa đảo “xử lý đơn hàng ăn hoa hồng”.
Đối tượng lừa đảo mạo danh Chợ Tốt chủ động tiếp cận anh H trên các nền tảng xã hội (Facebook, Viber), mời chào và tạo lòng tin bằng cách gửi giấy tờ giả mạo nhằm chứng minh thuộc Chợ Tốt. Ban đầu, đối tượng trả mức hoa hồng như cam kết cho anh H cho những đơn hàng có giá trị nhỏ. Sau đó, đối tượng nâng mức giá trị đơn hàng cùng với lời hứa hẹn sẽ nâng mức hoa hồng. Tuy nhiên, khác với những lần trước, đối tượng không trả hoa hồng dù vẫn đặt nhiệm vụ xử lý đơn hàng cho nạn nhân. Anh H thấy nghi ngờ và trình báo với Chợ Tốt lẫn cơ quan chức năng vào cuộc xử lý.
– Thông tin mạo danh Chợ Tốt:
– Diễn biến lừa đảo:
- Bước 1: Kết bạn làm quen, tạo niềm tin, chào mời tham gia làm nhiệm vụ xử lý đơn hàng lấy hoa hồng.
- Bước 2: Nếu đồng ý, nạn nhân cần điền thông tin đăng ký mua hàng. Nhằm tạo lòng tin, đối tượng lừa đảo gửi kèm theo Bản cam kết bị làm giả thông tin do Công ty TNHH Chợ Tốt cấp (xem hình ảnh đính kèm).
- Bước 3: Nạn nhân được thông báo nhiệm vụ và một đường link từ tài khoản Viber giả mạo “Customer Care Chợ Tốt”. Khi nhấn vào đường link nạn nhân sẽ truy cập vào trang web giả mạo Chợ Tốt, đồng thời xuất hiện một đơn hàng cần nạn nhân thanh toán toàn bộ số tiền và chụp lại màn hình rồi gửi lại cho đối tượng lừa đảo xác nhận rằng nạn nhân đã hoàn thành nhiệm vụ. Sau khi thanh toán thành công, nạn nhân sẽ nhận được tin nhắn từ tài khoản Viber giả mạo “Customer Care Chợ Tốt” yêu cầu cung cấp Số tài khoản ngân hàng để đối tượng lừa đảo gửi tiền hoa hồng.
- Bước 4 “Thả mồi”: Đối với nhiệm vụ hoa hồng 5%, nạn nhân sẽ được hoàn tiền đầy đủ với tổng giá trị món hàng và nhận kèm thêm tiền hoa hồng.
Diễn biến sự việc cụ thể:
-
- Đơn hàng 1: Nạn nhân đã nhận lại đầy đủ giá trị món hàng 1,500,000 VND và hoa hồng 5%.
- Đơn hàng 2: Nạn nhân đã nhận lại đầy đủ giá trị món hàng 5,000,000 VND và hoa hồng 5%.
- Đơn hàng 3: Nạn nhân đã nhận lại đầy đủ giá trị món hàng 9,000,000 VND và hoa hồng 5%.
- Đơn hàng 4: Nạn nhân đã nhận lại đầy đủ giá trị món hàng 500,000 VND và hoa hồng 5%.
- Đơn hàng 5: Nạn nhân đã nhận lại đầy đủ giá trị món hàng 24,000,000 VND và hoa hồng 5%.
- Đơn hàng 6: Nạn nhân đã nhận lại đầy đủ giá trị món hàng 200,000 VND và hoa hồng 5%.
- Bước 5 “Sập bẫy”: Thay đổi nhiệm vụ có hoa hồng cao
hơn, trường hợp này hoa hồng là 10%, đối tượng lừa đảo cam kết chỉ cần nạn nhân thực hiện
“chuỗi nhiệm vụ” từ 2 đơn hàng trở lên thì mới được hoàn tiền và nhận hoa hồng đầy
đủ.
- Đơn hàng 7: Nạn nhân đã thanh toán đầy đủ giá trị món hàng 24,990,000 VND nhưng chưa nhận được tiền hoàn trả và hoa đồng. Đối tượng lừa đảo yêu cầu nạn nhân cần phải tiếp tục làm nhiệm vụ tiếp theo mới được nhận tiền hoàn và hoa hồng theo như cam kết ban đầu.
- Đơn hàng 8: Nạn nhân đã thanh toán giá trị món hàng 50,000,000 VND nhưng chưa nhận được tiền hoàn trả và hoa đồng. Đối tượng lừa đảo yêu cầu nạn nhân cần phải tiếp tục làm nhiệm vụ tiếp theo mới được nhận tiền hoàn và hoa hồng theo như cam kết ban đầu.
- Đơn hàng 9: Nạn nhân đã thanh toán giá trị món hàng 100,000,000 VND nhưng chưa nhận được tiền hoàn trả và hoa đồng. Đối tượng lừa đảo yêu cầu nạn nhân cần phải tiếp tục làm nhiệm vụ tiếp theo mới được nhận tiền hoàn và hoa hồng theo như cam kết ban đầu.
- Đơn hàng 10: Nạn nhân đã thanh toán giá trị món hàng 6,000,000 VND nhưng chưa nhận được tiền hoàn trả và hoa đồng. Đối tượng lừa đảo yêu cầu nạn nhân cần phải tiếp tục làm nhiệm vụ tiếp theo mới được nhận tiền hoàn và hoa hồng theo như cam kết ban đầu.
- Đơn hàng 11: có tổng giá trị 150,000,000 VND, đến đơn hàng này thì nạn nhân mới nghi ngờ quyết định dừng không tiếp tục làm nhiệm vụ.
2. Cách đề phòng và xử lý những trường hợp lừa đảo
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài CSKH của Chợ Tốt: 1900 3003 (trong giờ hành chính), hoặc gửi email về hòm thư [email protected] để xác thực thông tin.